中行手机银行 用科技创新引领“智慧”金融服务
编辑：admin 日期：2018-10-25 10:04:41 / 人气：
今年以来，中国银行北京市分行将科技引领作为战略重点，从解决客户金融服务痛点出发，打造更有“智慧”的金融服务体验：一方面持续深化网点转型升级，积极推广智能柜台，实现北京地区智能柜台全覆盖。同时，以手机银行为核心，不断提升金融服务能力，持续探索场景融合、延伸服务触点。应用人工智能、大数据、生物识别等新技术，为首都百姓打造功能完备、特色突出、技术先进、个性定制、体验极致的一站式线上金融服务。
“黑科技”助力产品创新
当前，大力发展金融科技，借助大数据、人工智能、生物识别等新技术、新手段，开展产品与服务模式创新，已成为了银行业的发展趋势。
在中国银行，诸如中银E贷、中银慧投等产品就为传统银行服务赋予了网络化、智能化的“基因”，为客户提供了更加便捷和人性化的服务；而他行卡转款、O2O签约、扫码取款等服务则拓宽了客户办理业务的渠道。
同时，中国银行还利用智能风控实施风险管理，有效保障客户资金安全。
提供一站式线上金融服务
前两天，习惯了移动支付的张先生出门办事需要现金，却发现忘带银行卡了。正为此着急的他突然想起自己开通过中行手机银行，可以扫码取款。他尝试找了台中行ATM机，在点击机器上的“扫码取款”，登录中行手机银行APP后，他使用“扫码”功能扫描了ATM机上的二维码，几秒钟后页面就提示张先生选择取款银行卡，在输入取款金额及密码后他如愿取到了现金。
像这样的便民金融创新服务，在中国银行手机银行上有200余项。近年来，经过不断升级，中国银行手机银行更具人性化，基于解决客户金融服务痛点，可提供个性定制的一站式线上金融服务。
例如，为客户提供账户管理、转账汇款、信用卡、生活缴费等服务；打造跨境金融、移动支付、资产管理等特色专区；还支持人脸识别自助注册，客户无需前往网点办理，在家中即可开通并使用手机银行功能；而全新推出的签证通、外币现钞预约、校园消费贷款、国家助学贷款等功能全面提升了客户体验。
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